Plus de wifi disponible le soir

Aller en bas

Plus de wifi disponible le soir Empty Plus de wifi disponible le soir

Message par vandecaen le Mar 14 Avr - 14:30

Bonjour
Régulièrement le soir, entre 19h et 23h, la connexion par le wifi est trés limitée voir même impossible.
Test hier (13/04/2020) soir (22h01) avec speedtest master, 0.83 Mbps descendant et 0.01 Mbps ascendant, puis à 22h15, 9.53 Mbps descendant et 7.97 Mbps ascendant.

Test aujourd'hui à 14h24, 30.77 Mbps descendant et 23.52 Mbps ascendant.

Le routeur est un ZTE ZXHN H298N. Comment faire une analyse du réseau ? du réseau Wifi ? du débit généré par les flux réseaux "familiaux" ?

Est-ce normal un si petit débit ?

Laurent Cousin
Abonné Vidéofutur depuis sept 2017.

vandecaen

Messages : 3
Date d'inscription : 14/04/2020

Revenir en haut Aller en bas

Plus de wifi disponible le soir Empty Re: Plus de wifi disponible le soir

Message par VIDEOFUTUR le Mer 15 Avr - 10:21

Bonjour Monsieur, Pourriez-vous svp nous faire suivre votre référence Abonné en Message privé svp ? Un conseiller va vous recontacter.
VIDEOFUTUR
VIDEOFUTUR
Modérateur

Messages : 189
Date d'inscription : 17/12/2019

Revenir en haut Aller en bas

Plus de wifi disponible le soir Empty Re: Plus de wifi disponible le soir

Message par vandecaen le Mer 15 Avr - 15:55

Bonjour
Etant nouveau membre, je ne peux pas vous transmettre mes infos personnels en message privé

vandecaen

Messages : 3
Date d'inscription : 14/04/2020

Revenir en haut Aller en bas

Plus de wifi disponible le soir Empty Re: Plus de wifi disponible le soir

Message par bthieb le Jeu 23 Avr - 17:04

Bonjour,
Bien sûr que vous pouvez....
Après vous être connecté, cliquez sur l'étiquette MP en dessous de Videofutur en face de leur réponse et vous devez tomber sur la possibilité d'entrer un message dans lequel vous indiquerez votre numéro de client.

Bonne chance

bthieb

Messages : 13
Date d'inscription : 01/03/2020

Revenir en haut Aller en bas

Plus de wifi disponible le soir Empty Re: Plus de wifi disponible le soir

Message par vandecaen le Dim 26 Avr - 11:24

Bonjour
C'est bien la procédure que j'ai employé mais j'avais un message m'indiquant qu'il fallait que j'attende 7 jours avant de pouvoir faire un MP.
Ce délai de 7 jours étant passait, j'ai réessayé et cela a fonctionné.
Merci de l’intérêt que vous avez porté à mon problème.
cordialement
Laurent

vandecaen

Messages : 3
Date d'inscription : 14/04/2020

Revenir en haut Aller en bas

Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum