PANNE COVAGE CORBEIL ESSONNES 25 AVRIL 2020

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Message par VIDEOFUTUR le Sam 25 Avr - 15:33

Bonjour 

Covage nous informe d'une panne sur Corbeil-Essonnes depuis ce midi. Les équipes sont sur place.
Nous vous tiendrons informés au plus vite.

15h00 : Nos mainteneurs sont sur site. Début des investigations.
12h30 : Nos mainteneurs sont déclenchés suite au troubleshooting.
11h35 : Création d'un ticket d'incident suite à des alarmes de supervision.
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Message par CLI80234671 le Sam 25 Avr - 16:19

Bonjour
Merci pour votre message et votre intervention.
Espérons que le problème soit résolu au plus vite car nous avons besoin d’une connexion internet en télétravail lundi matin.

Cordialement

CLI80234671

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PANNE COVAGE CORBEIL ESSONNES 25 AVRIL 2020 Empty Re: PANNE COVAGE CORBEIL ESSONNES 25 AVRIL 2020

Message par CLI80234671 le Sam 25 Avr - 18:01

Merci la connexion est rétablie !

CLI80234671

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Message par VIDEOFUTUR le Sam 25 Avr - 18:52

18h00 : L'incident partiel est désormais terminé, vos services sont de nouveau fonctionnel depuis 17h30. Une contrainte sur une jarretière de transport a été normalisée. En cas de non remontée de votre service, merci de redémarrer l’équipement de démarcation avant de créer un ticket. 
16h30 : Une coupure fibre a été relevé à 2km de notre NRO, notre mainteneur s'y dirige.
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Message par CLI80234671 le Sam 25 Avr - 20:14

Merci !

CLI80234671

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