PANNE COVAGE SEMAFIBRE 77 - HOUSSAYE EN BRIE - 28 AVRIL 2020

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Message par VIDEOFUTUR le Mar 28 Avr - 18:42


Un incident générique est en cours sur le NRO de HOUSSAYE EN BRIE impactant partiellement les clients FTTH.


18h35 : Déclenchement de nos mainteneurs
18h00 : Première signalisations des tickets opérateurs
Prochaine communication : 20h00
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PANNE COVAGE SEMAFIBRE 77 - HOUSSAYE EN BRIE - 28 AVRIL 2020 Empty Re: PANNE COVAGE SEMAFIBRE 77 - HOUSSAYE EN BRIE - 28 AVRIL 2020

Message par VIDEOFUTUR le Mar 28 Avr - 20:13

Mise à jour Covage : 


20h10 : Nos mainteneurs seront sur site dans 30mn. Une solution palliative a été appliquée pour permettre la remontée de plus de la moitié des clients.
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Message par VIDEOFUTUR le Mar 28 Avr - 21:26

Fin de l'incident générique sur le NRO de Houssaye en Brie impactant partiellement les clients FTTH.

21h30 : L'incident est désormais terminé, vos services sont de nouveau fonctionnel depuis 20h30. En cas de non remontée de votre service, merci de redémarrer l’équipement de démarcation avant de créer un ticket. 
20h00 : Nos mainteneurs seront sur site dans 30mn. Une solution palliative a été appliquée pour permettre la remontée de plus de la moitié des clients.
18h35 : Déclenchement de nos mainteneurs
18h00 : Premières signalisations clients
Fin de l'incident
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