INCIDENT COVAGE - HERAULT - VILLE DE POUZOLS

Bonjour, 

Un incident impactant les services est en cours sur la ville de POUZOLS (34230).

Action VIDEOFUTUR 

09h45 : Ouverture d'un ticket d'incident chez Covage en raison d'une suspicion de panne générique suite à plusieurs appels de clients. 

Communication Covage 15h15 : 

11h00 : Signalisations multiples et début des investigations sur un incident générique.
14h30 : Déclenchement de notre mainteneur suite investigations. 

Prochaine communication Covage : 16h30.

Information de Covage : en raison des contraintes de déplacement liées au COVID-19, le technicien ne sera sur place qu'à partir de 18h.

Covage nous informe de la fin de l'incident suite à l'intervention de leur technicien qui a réparé le PM. Il reste en observation. Si vous constatez un problème, merci de redémarrer vos équipements. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Pardon je comprend pas c'est quoi l'utilité