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PANNE COVAGE Linas, Marcoussis et Villebon/Yvette - 2 SEPTEMBRE 2020

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Message par VIDEOFUTUR le Mer 2 Sep - 10:11

Bonjour,
Une panne Covage impacte le secteur de Linas, Marcoussis et Villebon/Yvette. Nous vous tiendrons informés de l'avancement côté Covage.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le Service Clients Videofutur


Messages de Covage :

09h40 : Déclenchement de nos équipes terrain pour vérification sur site
09h15 : Suspicion d'incident générique. Début des investigations
09h00 : Premières signalisations de tickets unitaires
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Message par VIDEOFUTUR le Mer 2 Sep - 11:21

11h00 : Arrivée estimée sur site vers 11h30
09h40 : Déclenchement de nos équipes terrain pour vérification sur site
09h15 : Suspicion d'incident générique. Début des investigations
09h00 : Premières signalisations de tickets unitaires


Prochaine communication : 12h30
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Message par VIDEOFUTUR le Mer 2 Sep - 12:21

L'incident est terminé. Toutes nos excuses pour le désagrément.


12h00 : Contrainte fibre identifiée et corrigée.
11h30 : Arrivée sur site et début des investigations
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