PANNE COVAGE CORBEIL ESSONNES 11 FEVRIER 2020

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Message par VIDEOFUTUR le Mer 12 Fév - 17:44

Bonjour,

Covage a déclaré une panne sur son réseau de Corbeil Essonnes. Voici un état de la situation à 15h30 ce jour.

12/02
15h30 Vous trouverez un état des lieux dans le tableau ci-dessous.
11h30 Vous trouverez un état des lieux dans le tableau ci-dessous.
09h00 Nos équipes poursuivent le raccordement de chaque client sur leur nouvelle route. L’état des lieux des clients remontés est en cours. Nous vous communiquerons cet état des lieux à la prochaine communication.
11/02
16h00 L’ensemble des positions ont été communiquées à notre technicien sur site. Il procède à la réparation.
15h00 Le défaut a été identifié. Le rétablissement du service nécessite de refaire la route de chaque client impacté sur de nouvelles positions.
09h00 Le point d’impact n’est pas encore identifié. Les investigations se poursuivent
10/02
18h00 : Les tests nous montrent une coupure à 891m d’un des abonnés. Les investigations se poursuivent afin d’identifier le point d’impact
15h00 : Les tests et mesures ne révèlent pas un défaut de continuité optique au niveau de notre site. Les équipes poursuivent les investigations et effectuent des mesures supplémentaires vers les abonnés.
09h45 : Nous avons déclenché une intervention terrain
09h30 : Prise en charge de l’incident et début des investigations
09h25 : Première signalisation sur une suspicion d’incident
 
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PANNE COVAGE CORBEIL ESSONNES 11 FEVRIER 2020 Empty Re: PANNE COVAGE CORBEIL ESSONNES 11 FEVRIER 2020

Message par Fontar le Jeu 20 Fév - 18:32

Bonsoir, je voulais savoir si cette panne impacte le réseau à soisy-sur-seine, parce que cela fait plus d'une semaine que je n'ai plus de réseau. J'ai bien essayé de contacter le service technique, censé être ouvert jusque 20h, sans succès..

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PANNE COVAGE CORBEIL ESSONNES 11 FEVRIER 2020 Empty Re: PANNE COVAGE CORBEIL ESSONNES 11 FEVRIER 2020

Message par VIDEOFUTUR le Ven 21 Fév - 9:33

Bonjour, la panne n'impacte pas le réseau à Soisy-sur-Seine par contre nous avons reçu l'information que votre service internet a été rétabli aujourd'hui suite à votre appel.
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Message par Olivver3 Hier à 21:22

Panne à Corbeil Essonnes depuis 16 h ce lundi 24/02
Problème récurrent ces derniers temps

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