Communauté VIDEOFUTUR
Vous souhaitez réagir à ce message ? Créez un compte en quelques clics ou connectez-vous pour continuer.

Pas d'internet depuis une semaine

Aller en bas

Pas d'internet depuis une semaine Empty Pas d'internet depuis une semaine

Message par Halfdan91620 le Sam 14 Nov - 10:31

J'ai demander une migration d'offre on m'a répondu que c'était ok et que j'allais avoir un changement de box.
J'ai demandé si c'était possible de ne pas avoir de coupure d'Internet (car a la maison nous somme en télétravail) et on m'a répondu qui il ne fallait pas s'inquiéter que ont attendrai de recevoir la nouvelle box avant que couper la nouvelle.
Et bien-sure la semaine dernière c'est la coupure internet....
J'appel pour savoir pourquoi et on me répond un truc pas clair.
4 jours après je reçois la nouvelle box je la branche mais là rien du coup j'appel encore une fois et on me répond que l'activation peux prendre 5 jours.
La ça fait 7 jours depuis la réception des nouveaux équipements mai rien et quand j'appel on me sort des il faut qu'on voit avec EDF (grosse blague en quoi EDF a quelque chose a voir la dedans)
Bref nos forfaits de téléphone commence à être à court de data et moi à court de patience......
Cordialement
Gautier

Halfdan91620

Messages : 12
Date d'inscription : 26/05/2020

Revenir en haut Aller en bas

Pas d'internet depuis une semaine Empty Re: Pas d'internet depuis une semaine

Message par Halfdan91620 le Lun 16 Nov - 13:27

Help toujours rien une activation est pas sensé prendre autant de temps
Le pire c'est que tous marchait bien quand j'étais en rfib
C'est même pas un raccordement vu que tout est en place.....
Ça me fait craquer ....

Halfdan91620

Messages : 12
Date d'inscription : 26/05/2020

Revenir en haut Aller en bas

Pas d'internet depuis une semaine Empty Re: Pas d'internet depuis une semaine

Message par VIDEOFUTUR le Ven 20 Nov - 12:07

Bonjour, 

Pouvez-vous s'il vous plaît nous faire suivre votre numéro client en message privé s'il vous plaît ?

Cordialement,
VIDEOFUTUR
VIDEOFUTUR
Modérateur

Messages : 260
Date d'inscription : 17/12/2019

Revenir en haut Aller en bas

Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum