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Message par chevreuil le Lun 16 Nov - 11:59

Bonjour à tous,

Sur ma facture du mois d octobre, j' ai eu la désagréable surprise d' apprendre que j' étais abonné à téléfoot pour la modique somme de 25, 9 € par mois avec un engagement de 12 mois !!!

J ai appelé le service commercial qui m a répondu que si j 'étais abonné c'est que j' avais cliqué sur le bandeau " téléfoot" peut être par mauvaise manip, ce qui aurait pu arriver. 

Je trouve le procédé très léger, digne d' une arnaque !!


En effet, comment peut -on sans, confirmation par la signature d'un contrat, comme le stipule la loi Chatel,  abonner quelqu'un et lui prélever les sommes correspondantes !!!

chevreuil

Messages : 1
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Message par VIDEOFUTUR le Ven 20 Nov - 12:09

Bonjour, nous vous prions de nous faire suivre votre identifiant client en message privé pour qu'on puisse faire les vérifications.
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