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Message par Jordan77 Mer 9 Déc - 14:33

Bonjour,

Depuis ce matin la connexion internet ne fonctionne plus. Sur ma box, le voyant à côté de "Phone" est rouge.
Merci de votre assistance pour régler le problème, nous sommes deux en télétravail à 100% nous avons besoin de cette connexion.

Cordialement

Jordan77

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Plus d'accès Internet Empty Re: Plus d'accès Internet

Message par VIDEOFUTUR Mer 9 Déc - 15:44

Bonjour, toutes nos excuses par rapport à cet incident. Nous vous prions de nous indiquer votre numéro d'abonné en message privé afin qu'on puisse faire les vérifications nécessaires.
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Plus d'accès Internet Empty Re: Plus d'accès Internet

Message par Jordan77 Jeu 10 Déc - 11:23

Bonjour,
MP envoyé hier après-midi et pas d'internet encore aujourd'hui.

Cordialement

Jordan77

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Plus d'accès Internet Empty Re: Plus d'accès Internet

Message par VIDEOFUTUR Jeu 10 Déc - 14:43

Bonjour, Toutes nos excuses. Nous relançons le service concerné. Vous allez être recontacté.
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