Communauté VIDEOFUTUR
Vous souhaitez réagir à ce message ? Créez un compte en quelques clics ou connectez-vous pour continuer.

Internet HS

Aller en bas

Internet HS  Empty Internet HS

Message par Ropaz14 le Mer 13 Jan - 13:09

Bonjour, une intervention de raccordement à la fibre pour mes voisins est effective depuis hier après midi, je n'ai plus d'accès internet depuis ce temps, est-ce normal ?
passé en privé pour avoir mes ID
en vous remerciant.

Ropaz14

Messages : 3
Date d'inscription : 13/01/2021

Revenir en haut Aller en bas

Internet HS  Empty Re: Internet HS

Message par VIDEOFUTUR le Jeu 14 Jan - 19:57

Bonsoir, il nous semble que nous n'avons pas reçu de message de votre part. Pouvez-vous nous le renvoyer s'il vous plaît ?
Merci.
VIDEOFUTUR
VIDEOFUTUR
Modérateur

Messages : 302
Date d'inscription : 17/12/2019

Revenir en haut Aller en bas

Internet HS  Empty Re: Internet HS

Message par Ropaz14 le Ven 15 Jan - 8:40

Bonjour, comment cela un message?
en tout cas j'ai appelé hier matin et on m'a expliqué que mon dossier serait transmit au service technique. Aucune nouvelle en 24h...
ca va être super simple, si mon cas n'est pas résolu ce jour, je vais voir ailleurs.

CLI 80312683 / Vassy 14410

Ropaz14

Messages : 3
Date d'inscription : 13/01/2021

Revenir en haut Aller en bas

Internet HS  Empty Re: Internet HS

Message par VIDEOFUTUR le Ven 15 Jan - 10:48

Bonjour Monsieur, Un conseiller a dû vous contacter ce matin. Votre dossier est en cours de traitement chez nous. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
VIDEOFUTUR
VIDEOFUTUR
Modérateur

Messages : 302
Date d'inscription : 17/12/2019

Revenir en haut Aller en bas

Internet HS  Empty Re: Internet HS

Message par Ropaz14 le Sam 16 Jan - 11:05

Oui, et j'espère que cela ne va pas durer. D'ailleurs je compte réclamer le non paiement des jours d'impossibilité d'utilisation si cela traine.

Ropaz14

Messages : 3
Date d'inscription : 13/01/2021

Revenir en haut Aller en bas

Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum