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Nouveau : une rubrique Assistance toute neuve rien que pour vous et vos questions :)

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Message par VIDEOFUTUR Mar 11 Mai - 15:43

Chers Abonnés, 

Vous avez une question sur votre inscription, votre contrat, votre installation technique ? Vous recherchez un tutoriel vidéo pour vous accompagner lors de l'installation de vos équipements, pour accéder à votre espace Client ou utiliser un promocode VOD ? Vous ne retrouvez plus vos manuels d'utilisation et guides d'installation ? Vous recherchez des informations sur le SUPER WiFi ? Trouvez toutes les réponses (ou presque Smile ) à vos questions dans votre nouvelle rubrique Assistance en cliquant ici

Nous espérons que vous y trouverez votre bonheur et restons bien sûr à votre disposition pour toute question par email ou sur ce forum  Razz
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Message par Fournier patrick Lun 31 Mai - 21:38

Je suis sans internet depuis 20 jours.
Personne ne cherche à résoudre mon problème.
Pire on me facture déjà le moi de juin.
Je ne comprend vraiment pas votre attitudes.

Fournier patrick

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Message par VIDEOFUTUR Lun 31 Mai - 21:45

Bonsoir Monsieur, Un conseiller vous recontacte demain sans faute avec une proposition de geste commercial. Encore toutes nos excuses
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Message par CnHm Mar 1 Juin - 23:06

C'est le message que j'ai depuis un certain temps ! sûrement que le temps ne passe pas de la même manière, je pense que le service est dans un trou noir super massif ! d'où même la lumière ne peut s'extraire !

CnHm

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Message par Fournier patrick Ven 9 Juil - 11:55

Après 1 mois sans internet entre Mai et juin.
Nous voici de nouveau sans internet .
Quelqu’un peut-il faire le nécessaire ?

Fournier patrick

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Nouveau : une rubrique Assistance toute neuve rien que pour vous et vos questions :) Empty aucune info panne

Message par jean-marie G Ven 9 Juil - 12:45

Une nouvelle rubrique d assistance c est bien.....Mais nous tenir informés de la date a laquelle notre connexion sera retabliece serait mieux d autant plus que j utiliseinternet a titre professionnel

jean-marie G

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Message par mnocena Sam 17 Juil - 12:08

Comment obtenir une facture sur laquelle est bien stipulé frais de résiliation après avoir quitté vidéo futur? 
Merci de m aider

mnocena

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