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intervention technicien pour raccordement

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Message par bibiet08 le Jeu 27 Fév - 15:58

Bonjour,
J'attends désespérément d'être rappelée pour 1 raccordement fibre dans les Ardennes.
On m'avait dit 24 à 48h... J'en suis à 72h.
Sachant le délai d'attente ensuite, je commence à être sceptique quant à l'efficacité du service clients.
Mes voisins ont déjà eu des expériences négatives... J'espère ne pas regretter mon choix.
Seul point positif pour l'instant : la commerciale sur mon secteur.

Des infos sur l’efficacité du service clients ?

bibiet08

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Message par VIDEOFUTUR le Ven 28 Fév - 9:26

Bonjour, afin qu'on puisse effectuer les vérifications, pouvez-vous communiquer en message privé votre identifiant client s'il vous plaît?
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Message par bibiet08 le Ven 28 Fév - 23:52

Sans réponse, j'ai recontacté ma commerciale. 30 min plus tard j'avais 1 rdv.
Merci à elle.

bibiet08

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