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Cairon

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Message par regisgs Mar 15 Juin - 9:32

Pannes internet fibre depuis hiers fin matinée 
Ça semble concernée que Videofutur renseignements pris par les voisins sur la commune
Ceux qui sont chez Orange free et Coriolis pas touché ceux et ont est plusieurs chez Videofutur pas d’internet fibre 
Merci à VideoFuturFibre de faire le nécessaire car 2 fois la même panne en 15 jours ça commence à faire beaucoup et merci à vos technicien au tél de nous prendre pour des cons … en voulant à chaque fois nous faire réinitialiser là box ce qui ne sert à rien vu que c est pas un soucie de box mais de ligne vu que on est plusieurs à être toucher 
En tout cas si ça continue moi je change d’opérateur vue que chez les autres çà marche

regisgs

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Message par Rockberg Mar 15 Juin - 14:01

Bonjour 

Je suis de Lasson jusqu’à côté de Cairon et nous avons aussi le même problème que vous depuis hier 

Nous venons à peine d’avoir la fibre, ça commence bien à priori. 

Qui plus est la box affiche des leds vertes ce qui sous entend qu’il n’est pas censé y avoir des problèmes

Rockberg

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Message par regisgs Mar 15 Juin - 14:06

Oui bizarrement par contre il y a 15 jours meme problème et là moi ce que je vois il manque le voyant phone qui est pas allumé alors que bizzarement pas de phone sur la box

regisgs

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Message par Rockberg Mar 15 Juin - 17:12

Le voyant phone ne fonctionne pas chez moi non plus mais j’ai mis ça sur le compte du fait que je n’avais pas de téléphone fixe 

Au final j’ai le même problème que vous 

Un technicien doit me rappeler mais visiblement ils ne sont pas pressé

Ils ne doivent pas avoir de problème d’internet et ne pas savoir ce que c’est d’être dans cette situation

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Message par regisgs Mar 15 Juin - 17:28

Sauf que il semble au vu de ce site que on soit pas les seuls et sur cairon on est au moins deux

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Message par Rockberg Mar 15 Juin - 17:33

Cela vient donc bien du fournisseur et pas de nous 

Il serait temps qu’ils répondent à nos questions

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regisgs aime ce message

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Message par regisgs Mar 15 Juin - 17:44

Oui mais n’on seulement ils réponde pas sur le pourquoi ou le quand se sera réparé à part que transmis à un niveau 2

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Message par Rockberg Mar 15 Juin - 21:23

Regis 

C’est revenu sur Lasson

Pour info j’ai tout éteins (box + boîtier fibre installé par les techniciens) pendant 5 minutes. 

J’ai rallumé ensuite le boîtier fibre tout seul pendant 5 minutes, puis j’ai rallumé ma box 

Pour le moment ça fonctionne

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Message par Rockberg Mar 15 Juin - 21:23

D’ailleurs le bouton phone est bien allumé

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