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Panne dans les Yvelines

5 participants

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Panne dans les Yvelines  Empty Panne dans les Yvelines

Message par Hanicque Mar 6 Juil - 9:03

Avez vous connaissance d’une panne dans les Yvelines ? Fibre out plus de fibre ni de téléphone 
Secteur cœur Yvelines

Hanicque

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Panne dans les Yvelines  Empty Re: Panne dans les Yvelines

Message par Remy Mar 6 Juil - 9:20

Même problème à Jouars-Pontchartrain 78760 depuis ce matin, fibre ne marche plus. Et en plus impossible d'avoir quelqu'un via hotline ou Facebook....

Remy

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Panne dans les Yvelines  Empty Re: Panne dans les Yvelines

Message par BRichard Mar 6 Juil - 9:35

Idem à Épône. Pas d'informations sur le site vidéo futur, et impossible de joindre le service client.

BRichard

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Message par Nathalie Mar 6 Juil - 10:50

Idem Hardricourt (78250) et service client injoignable également, ni par téléphone, ni sur Messenger..!

Nathalie

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Panne dans les Yvelines  Empty Re: Panne dans les Yvelines

Message par Remy Mar 6 Juil - 10:55

J'ai eu le service client par téléphone à 9h30, ils n'avaient pas encore connaissance d'un problème sur les Yvelines. A priori j'etais le premier à remonter un problème... Ils annoncent jusqu'à 24-48h pour réparer (délai standard) et un dédommagement sur la facture pour le dérangement.... Bref ça ne va peut-être pas refonctionner tout de suite 😬

Remy

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Panne dans les Yvelines  Empty Re: Panne dans les Yvelines

Message par BRichard Mar 6 Juil - 11:02

Merci pour les infos. Je leur ai pourtant envoyé un mail à 7h20.

BRichard

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Panne dans les Yvelines  Empty Re: Panne dans les Yvelines

Message par Nathalie Mar 6 Juil - 11:09

Je viens d'avoir le service client: Panne du réseau TDF , pas de réponse pour le délai de rétablissement

Nathalie

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Message par Matt313 Mar 6 Juil - 12:10

Bonjour, c'est le même problème dans le Val d'Oise, aucune annonce officielle...

Matt313

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Message par BRichard Mar 6 Juil - 13:23

Incident résolu à Épône.

BRichard

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Message par Remy Mar 6 Juil - 13:25

Ca remarche aussi sur Pontchartrain

Remy

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Message par Matt313 Mar 6 Juil - 14:06

Connexion rétablie (j'ai pu vérifier à distance) sur Chauvry ! Bonne journée à tous !

Matt313

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