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PANNE GENERALE TDF

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Message par VIDEOFUTUR Mar 6 Juil - 12:29

Bonjour,
TDF nous informe d'une panne serveurs sur son réseau qui impacte tous les FAI. Nous vous tiendrons informés sur notre forum du délai de rétablissement prévu
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le service clients
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PANNE GENERALE TDF Empty Du nouveau ?

Message par Stéphane M. Mar 6 Juil - 15:04

Avez-vous du nouveau sur la remise en service du réseau et de la connexion Internet ?

Stéphane M.

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Message par cblum Mar 6 Juil - 16:52

Bonjour est-il possible d'être tenu au courant de l'avancée de la réparation ?

cblum

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Message par VIDEOFUTUR Mar 6 Juil - 16:57

Je relance TDF et vous tiens informés.
Aurélien
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PANNE GENERALE TDF Empty Re: PANNE GENERALE TDF

Message par VIDEOFUTUR Mer 7 Juil - 10:08

Bonjour,
TDF nous informe de la fin de la panne hier en début d'après-midi. Si vous rencontrez encore des problèmes, vous pouvez contacter le service clients technique.
Aurélien
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Message par icdamien Jeu 8 Juil - 10:58

Bonjour,
ici en Indre et Loire, la connexion n'est toujours pas rétablie. Pas d'internet depuis le 6 juillet matin.
Je viens d'appeler le service technique (8 juillet matin), le répondeur automatique m'a dit que TDF était en train de travailler au rétablissement de la ligne, pas plus d'information.
TDF doit-il rétablir la connexion secteur par secteur ?

icdamien

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Message par Latrasse Jeu 8 Juil - 22:31

Toujours pas de réseau depuis le 6 juillet au matin également dans le 78!!!
Peut-on avoir des informations ?

Latrasse

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Message par VIDEOFUTUR Jeu 8 Juil - 22:36

Pouvez-vous me fournir vos identifiants abonnés pour que je remonte le point ?
Merci
Aurélien
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PANNE GENERALE TDF Empty Re: PANNE GENERALE TDF

Message par Latrasse Jeu 8 Juil - 23:20

CLI80275385
Merci de votre retour
Si vous pouvez me tenir informé
Merci

Latrasse

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Message par VIDEOFUTUR Ven 9 Juil - 11:28

Je vous fais contacter.
Aurélien
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PANNE GENERALE TDF Empty Re: PANNE GENERALE TDF

Message par Latrasse Mer 14 Juil - 20:03

Toujours pas de connexion internet depuis le 6 juillet et malgré 3 appels au service de videofutur rien ne se passe !!!!
Pas d'explication, ni d'avancé.
Ca commence à faire long !!!

Latrasse

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