Problème de signale TV

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Problème de signale TV Empty Problème de signale TV

Message par Cascaret le Mar 31 Déc - 17:13

Bonjour,
Je constate une perte de la qualité du signale TV (constaté sur les chaines du groupe France TV). Les images figes, parfois c'est une partie de l'image qui est de mauvaise qualité (pixelisée / perturbé comme si l'on perdait le signale tv à l'poque de la tv hertzienne avant le numérique).

Connexion via la fibre RESOPTIC (Maizières-Lès-Metz).

Bonnes fêtes de fin d'année 2019.

Cascaret

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Problème de signale TV Empty Re: Problème de signale TV

Message par VIDEOFUTUR le Mer 1 Jan - 17:54

Bonsoir

Nous demandons au service technique de vous contacter. En attendant, pouvez-vous svp me dire si votre box TV est connectée en ethernet ou en wifi ? 
Et nous envoyer en DM votre numéro d'abonné afin de faire les contrôles nécessaires.
Cdt
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Problème de signale TV Empty Re: Problème de signale TV

Message par Cascaret le Ven 3 Jan - 6:55

Je suis connecté en ethernet et j'ai relancé la box tv... je n'ai pas constaté de panne pour le moment.

Merci.

Cascaret

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Problème de signale TV Empty Re: Problème de signale TV

Message par VIDEOFUTUR le Ven 3 Jan - 8:24

Bonjour
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition.
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Problème de signale TV Empty Re: Problème de signale TV

Message par Cascaret le Lun 6 Jan - 18:30

Bonjour et bonne année 2020.

J'ai eu l'occasion de constater que le problème n'est pas entièrement résolu. J'ai tout de même pu regarder "Samedi d'en rire" (France 3) en replay sans problème contrairement à la foie précédente.

Merci.

Cascaret

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