Communauté VIDEOFUTUR
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Message par EmilieMBF Jeu 28 Oct - 15:55

Pas de fibre depuis lundi soir ... 
Après avoir fait trois fois les manipulations demandées alors que le service fibre est éteint sur l'ONT on nous dit enfin que cela vient de covage et qu'ils vont nous recontacter. 
Bilan, aujourd'hui toujours rien, pas de contact de covage, impossible de joindre videofuture. 

Je suis une cliente comcable à la base et c'est bien le première fois que en deux jours il est IMPOSSIBLE de joindre le service. C'est hallucinant. 

Pas de réponses, pas d'explications. 
Impossible de télétravailler donc perte d'argent ... 
Chez nous il n'y a aucun réseau donc nous sommes coupés du monde, si on cherche a nous joindre pour urgence c'est mort ... 

C'est inadmissible de laisser ses usagers comme ça ...

EmilieMBF

Messages : 3
Date d'inscription : 28/10/2021

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